Politica sulla riservatezza

Il gruppo di aziende di Komehyo Holdings (di seguito "la nostra azienda") gestirà le informazioni personali fornite dai nostri stakeholder, inclusi i clienti, in conformità con la legge sulla protezione delle informazioni personali (di seguito "legge sulla protezione delle informazioni personali"), trattandole in modo accurato e sincero, e svolgerà attività aziendali con elevata trasparenza.

Nella presente informativa sulla privacy, per "società del gruppo Komehyo Holdings" si intendono le società elencate nella "Elenco delle società del gruppo Komehyo Holdings". Inoltre, il significato dei termini utilizzati nella presente informativa sulla privacy sarà conforme alla legge sulla protezione dei dati personali.
Si precisa che, ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "dati personali" si intendono le informazioni che possono identificare un individuo specifico o le informazioni che contengono un codice identificativo personale. Inoltre, per "informazioni correlate a persone" si intendono le informazioni relative a persone viventi che non rientrano nella definizione di dati personali.

1. Elementi di dati personali da acquisire

La nostra azienda acquisirà le seguenti informazioni personali.

• 1. Informazioni relative alla verifica dell'identità

  Nome, indirizzo, codice postale, sesso, data di nascita, numero di telefono, indirizzo email, ID e password dell'account, informazioni sull'account dei social media e informazioni relative a documenti ufficiali come la patente di guida o il certificato di residenza.

• 2. Informazioni sulla transazione

  Informazioni riguardanti i dettagli delle transazioni, la cronologia degli acquisti, ecc.

• 3. Informazioni sul pagamento

  Informazioni relative ai conti delle istituzioni finanziarie, informazioni sui pagamenti e sui relativi metodi.

• 4 Informazioni raccolte relative all'utilizzo del servizio

  I cookie (Cookie) ID e altri identificatori online dei visitatori del nostro sito web e degli utenti dei servizi (di seguito denominati "utenti") , le informazioni sul dispositivo utilizzato, la posizione, la cronologia di navigazione e altre informazioni sull'utilizzo dei servizi (inclusi i log di accesso, l'indirizzo IP, le informazioni sul browser, le impostazioni della lingua del browser, ecc.), le informazioni fornite dagli utenti nei moduli di richiesta (escluse le sezioni indicate come facoltative in anticipo).

• 5. Altre informazioni

  Informazioni relative ai contatti, commenti e comunicazioni con la nostra azienda.

2. Finalità dell'uso delle informazioni personali

La nostra azienda acquisirà e utilizzerà le informazioni personali ottenute entro i limiti degli scopi di utilizzo elencati di seguito (di seguito denominati "scopi di utilizzo").

1. Informazioni personali sui clienti

• (１) In conformità con le disposizioni della legge sul commercio di beni usati, per registrare le transazioni di beni usati.
• (２) Registrazione ai servizi della nostra azienda e autenticazione dell'utente durante l'utilizzo dei servizi, nonché gestione del cliente.
• (３) Prodotti e servizi di consegna, fornitura e assistenza post-vendita
• (4) Per la richiesta di pagamento per beni e servizi
• (5) Per prevenire e rispondere ad attività fraudolente, ecc.
• (6) Per la manutenzione e la gestione dei servizi della nostra azienda
• (7) Per la ricerca e l'analisi dei dati di marketing, nonché per la valutazione e l'implementazione delle strategie di marketing.
• (8) Sulla base dell'analisi delle caratteristiche e della cronologia delle azioni dei clienti, per fornire, promuovere, pubblicizzare e fare marketing dei prodotti e servizi della nostra azienda o di terzi, in conformità con gli interessi e le preferenze dei clienti, sui media della nostra azienda o di terzi.
• (9) Per l'attuazione di campagne, concorsi e sondaggi
• (10) Per il miglioramento di beni e servizi, nonché per la pianificazione, ricerca, sviluppo e informazione su nuovi beni e servizi.
• (11) Per la gestione delle richieste e per contattare i clienti
• (12) Per gestire l'ingresso e l'uscita dalle nostre strutture
• (13) Per la fornitura a terzi secondo i metodi descritti nella presente informativa sulla privacy.
• (14) Altri scopi accessori a quelli sopra indicati.

2 Informazioni personali relative ai clienti (inclusi i fornitori esterni, i fornitori, le persone che hanno scambiato biglietti da visita o hanno avuto incontri con i dirigenti e i dipendenti della nostra azienda).

• (１) Per comunicazioni e incontri vari relativi a trattative con i clienti.
• (２) Per la conclusione e l'esecuzione di vari contratti con i nostri partner commerciali.
• (3) Per prevenire e rispondere ad attività fraudolente, ecc.
• (4) Per la manutenzione e la gestione dei servizi della nostra azienda
• (5) Ricerca e analisi dei dati di marketing e considerazione e attuazione delle strategie di marketing
• (6) Per il miglioramento di prodotti e servizi, nonché per la pianificazione, ricerca, sviluppo e informazione su nuovi prodotti e servizi.
• (7) Per gestire l'ingresso e l'uscita dalle nostre strutture
• (8) Per la fornitura a terzi secondo i metodi descritti nella presente informativa sulla privacy.
• (９) Altri scopi accessori a quelli sopra indicati.

3 Informazioni personali relative ai candidati per l'assunzione (inclusi i cercatori di lavoro non ancora candidati, i candidati per stage, ecc.).

• (1) Per fornire le informazioni di reclutamento della nostra azienda
• (２) Per effettuare la selezione dei candidati e comunicare riguardo alla selezione
• (3) Per gestire l'ingresso e l'uscita dalle nostre strutture
• (4) Per la fornitura a terzi secondo i metodi descritti nella presente informativa sulla privacy.
• (5) Altri scopi accessori a quelli sopra indicati.

4 Informazioni personali relative a coloro che ci contattano, inviano opinioni o comunicazioni.

• (１) Per la gestione e la risposta alle questioni che ci avete contattato.
• (２) Altri scopi accessori a quelli sopra indicati.
  Si prega di notare che la fornitura di informazioni personali alla nostra azienda per domande, commenti o contatti è facoltativa. Tuttavia, se non fornite le informazioni necessarie per la gestione o la risposta, o se le informazioni personali fornite non sono accurate, potremmo non essere in grado di rispondere alle vostre domande, commenti o contatti. Vi ringraziamo per la comprensione.

3. Fornitore terzo

1 La nostra azienda non fornirà a terzi le informazioni personali che gestiamo, ad eccezione dei casi elencati di seguito.

• (１) Nel caso in cui ci sia consenso per la fornitura a terzi
• (２) Nel caso in cui si basa su leggi come la Legge sulle attività di commercio di beni usati.
• (3) Nel caso in cui sia necessario per la protezione della vita, del corpo o dei beni di una persona e sia difficile ottenere il consenso individuale della persona interessata.
• (4) Nel caso in cui sia particolarmente necessario per il miglioramento della salute pubblica o per la promozione dello sviluppo sano dei bambini, e sia difficile ottenere il consenso individuale della persona interessata.
• (５) È necessario cooperare nel caso in cui un ente nazionale o un ente locale, o una persona a cui è stata affidata una delega, debba svolgere compiti previsti dalla legge, e vi sia il rischio che l'ottenimento del consenso individuale possa ostacolare l'esecuzione di tali compiti.
• (6) Altri casi consentiti dalla legge.

2. Fatta salva la disposizione di cui al punto 1, la nostra azienda potrebbe fornire informazioni che non possono identificare individualmente le persone, in modo da adattare la distribuzione degli annunci e verificare l'efficacia degli annunci in base agli interessi e alle preoccupazioni degli utenti, nonché per la fornitura dei servizi, a "operatori di distribuzione pubblicitaria, ecc." con cui collaboriamo.

3. La nostra azienda potrebbe fornire i dati personali degli utenti a terzi situati all'estero. In tal caso, le informazioni per paese di riferimento sono come indicate nell'"Elenco delle informazioni per paese". Si noti che, sebbene al momento non sia possibile identificare i fornitori di servizi e il loro paese di origine, al fine di selezionare e incaricare opportunamente i fornitori, potremmo fornire i dati personali a fornitori situati in paesi esteri diversi da quelli elencati nell'"Elenco delle informazioni per paese". In questo caso, potremmo iniziare a incaricare nuovi fornitori senza ottenere nuovamente il consenso degli utenti.

4. La nostra azienda adotta misure equivalenti a quelle che un operatore di trattamento dei dati personali dovrebbe adottare ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali quando fornisce dati personali a terzi all'estero. Adottiamo le misure necessarie per garantire l'attuazione continua di tali misure. Per ulteriori dettagli su tali misure, si prega di contattare "Sezione 7: Contatti delle aziende".

5 La nostra azienda fornirà i dati personali a terzi situati all'estero, indipendentemente dal consenso del cliente, nei seguenti casi:

• (１) Se il paese di origine del fornitore è un paese straniero che ha un sistema di protezione dei dati personali riconosciuto come equivalente a quello del Giappone, come stabilito dalla legge.
• (２) Se il terzo fornitore, a cui vengono forniti i dati, ha istituito un sistema necessario per adottare misure equivalenti a quelle richieste dalla legge sulla protezione dei dati personali (misure equivalenti) in modo continuativo (per ulteriori dettagli su tali misure, si prega di contattare "Capitolo 7: Contatti delle aziende").

4. Uso congiunto delle informazioni personali

La nostra azienda effettuerà la condivisione dei dati personali come indicato di seguito.

• (1) Elementi di dati personali da utilizzare congiuntamente
  Articolo 1
• (2) Finalità dell'uso dei dati personali utilizzati congiuntamente
  Scopo di questo utilizzo
• (3) Ambito di applicazione degli utenti congiunti
  Società del gruppo Komehyo Holdings
• (4) Nome e indirizzo del responsabile della gestione dell'uso condiviso e nome del rappresentante
  Nome: Komehyo Holdings Co., Ltd.
  L'indirizzo e il nome del rappresentante sono qui.

Quinta misura di controllo di sicurezza

La nostra azienda adotta misure necessarie e appropriate per prevenire la divulgazione, la perdita o il danneggiamento delle informazioni personali trattate, nonché per la gestione sicura delle informazioni personali. Per ulteriori dettagli sulle misure di gestione della sicurezza adottate dalla nostra azienda, si prega di contattare "Sezione 7: Contatti delle aziende".

1. Informazioni personali sui clienti

La nostra azienda risponderà alle richieste di divulgazione dei dati personali detenuti (si riferisce alla notifica dello scopo di utilizzo, alla divulgazione dei dati personali o dei registri di fornitura a terzi, alla correzione, aggiunta, cancellazione, richiesta di sospensione dell'uso e di sospensione della fornitura a terzi). Per informazioni sulle modalità di richiesta, si prega di consultare "Procedura di richiesta di divulgazione".

2. Trattamento delle informazioni pseudonimizzate e trattate in forma anonima

La nostra azienda potrebbe creare informazioni elaborate in forma anonima e informazioni elaborate in forma pseudonima in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali e altre leggi correlate. Nel caso in cui la nostra azienda crei queste informazioni e modifichi le finalità di utilizzo, lo comunicheremo qui o attraverso altri mezzi.

3 Informazioni personali correlate (principalmente Cookie)

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• (1) Cookie, ecc.
  I cookie sono una funzione che consente di salvare le informazioni di navigazione degli utenti sui dispositivi (apparecchi elettronici) come il PC quando accedono a siti web o servizi. La nostra azienda e terze parti autorizzate da noi possono identificare il browser dell'utente utilizzando l'ID memorizzato nei cookie (ID cookie).
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